ОФЕРТА НА ОКАЗАНИЕ ПЛАТНЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОНЛАЙН-УСЛУГ
от 4 августа 2026 года
г. Новосибирск

1. ВВОДНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1.1. Данный документ является публичным предложением (офертой) Индивидуального предпринимателя Мельниковой Натальи Владимировны, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», действующей на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя (ОГРНИП: 322547600129789), адресованной неопределённому кругу лиц.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты Услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится «Заказчиком», а Исполнитель и Заказчик совместно — «Сторонами».

1.3. Надлежащим и безоговорочным акцептом настоящей оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ считается полная оплата Заказчиком стоимости Услуг в порядке, определённом разделом 4 настоящей оферты.

1.4. Принятие условий настоящей оферты без замечаний означает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями, в том числе с порядком оплаты, оказания услуг и возврата денежных средств, и признаёт их безусловно.

1.5. Договор, заключённый на основании настоящей оферты, не требует подписания Сторонами и имеет полную юридическую силу.

1.6. Заказчик подтверждает, что:

• ознакомлен, соглашается и полностью принимает все условия оферты;
• имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем;
• понимает, что результат обучения зависит в том числе от его собственных усилий.

1.7. В настоящей оферте используются следующие термины:

• Оферта — настоящий документ.
• Заказчик — лицо, осуществившее акцепт оферты путём оплаты Услуг.
• Услуги — предоставление доступа к образовательному онлайн-курсу «Снимай как профи» (далее — «Курс») на условиях настоящей оферты.
• Курс — совокупность видеоматериалов, текстовых и иных обучающих ресурсов, объединённых единой тематикой. Перечень уроков и программа Курса опубликованы в Telegram-боте Исполнителя по адресу: https://t.me/milakovaleva_bot (далее — «Бот») и являются неотъемлемой частью оферты.
• Доступ — предоставление Заказчику уникальных данных для входа в личный кабинет на платформе, где размещены материалы Курса. Доступ предоставляется автоматически, сразу после успешной оплаты, путём отправки учётных данных на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации.
• Автор и лектор Курса — Ковалева Людмила Владимировна, создавшая материалы Курса на основании гражданско-правового договора с Исполнителем. Автор и лектор не состоят в трудовых отношениях с Исполнителем.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги по предоставлению доступа к Курсу, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях, определённых настоящей офертой.

2.2. Услуги направлены на удовлетворение образовательных потребностей Заказчика. Информация о содержании Курса опубликована в Боте: https://t.me/milakovaleva_bot.

2.3. Исполнитель не даёт гарантий достижения Заказчиком каких-либо конкретных результатов, поскольку они зависят от индивидуальных способностей и усилий Заказчика.

2.4. Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с условиями оферты до совершения оплаты. Риск не ознакомления несёт Заказчик.

2.5. Исполнитель вправе изменять условия оферты в одностороннем порядке, предварительно уведомив об этом путём публикации новой редакции в Боте. Изменения вступают в силу с момента опубликования и не распространяются на уже оплаченные Услуги.

3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Для получения Услуг Заказчик должен:

• перейти в Бот по ссылке https://t.me/milakovaleva_bot;
• заполнить форму, адрес электронной почты и иные данные, для доступа в обучающую платформу;
• произвести оплату в соответствии с разделом 4.

3.2. После успешной оплаты доступ к материалам Курса предоставляется автоматически — в течение нескольких минут на указанный Заказчиком адрес электронной почты приходят учётные данные для входа в личный кабинет на обучающей платформе. Момент отправки такого письма считается моментом предоставления доступа и полного оказания Услуги.
Заказчик несёт ответственность за правильность указанного адреса электронной почты. В случае указания неверного адреса доступ считается предоставленным с момента отправки письма на указанный адрес, и возврат денежных средств не производится.

3.3. Доступ предоставляется на срок 12 (двенадцать) месяцев с момента активации личного кабинета (первого входа в систему).

3.4. В момент отправки учётных данных (предоставления доступа) Услуга считается оказанной полностью. Последующая поддержка и консультации не являются обязательством Исполнителя, если иное не оговорено отдельно.

3.5. Заказчик несёт ответственность за сохранность своих данных для входа, а также за техническую возможность использования платформы (наличие интернета, совместимость устройств).

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ

4.1. Полная стоимость Услуг составляет 12 000 (Двенадцать тысяч) рублей 00 копеек, НДС не облагается (в связи с применением Исполнителем специального налогового режима «Налог на профессиональный доход»). Цена указана в рублях и является фиксированной.
Если платёжная система предоставляет возможность оплаты в иностранной валюте (например, долларах США), то конвертация осуществляется по курсу, установленному платёжной системой на момент оплаты. Исполнитель не несёт ответственности за курсовые разницы, комиссии за конвертацию и иные расходы, связанные с оплатой в иностранной валюте. Окончательная сумма списания в валюте Заказчика определяется платёжной системой.

4.2. Оплата производится через сервис приёма платежей Робокасса, интегрированный в Бот, с использованием банковских карт, электронных кошельков или иных способов, доступных в момент оплаты.

4.3. Оплата считается произведённой в момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Комиссии платёжных систем (в том числе Робокассы, эквайринг, конвертация) удерживаются с Заказчика, если это предусмотрено тарифами сервиса.

4.4. Исполнитель вправе устанавливать скидки и специальные предложения, информация о которых публикуется в Боте. Условия скидок действуют на момент оплаты.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечить автоматическую отправку учётных данных для доступа к Курсу после получения оплаты;
• обеспечить техническую возможность доступа к материалам в течение всего срока, указанного в п. 3.3.

5.2. Заказчик обязан:

• предоставить достоверные данные при регистрации;
• использовать доступ к материалам только для личного некоммерческого использования;
• не передавать учётные данные третьим лицам.

5.3. Заказчик вправе:

• отказаться от Услуг до момента предоставления доступа (т.е. до отправки учётных данных на его электронную почту), письменно уведомив Исполнителя по электронной почте: Lyuda_biznes@mail.ru или через Бот.
• В этом случае Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов (комиссии платёжных систем, расходы на обработку заявки и иные документально подтверждённые затраты). Срок возврата — 10 рабочих дней с момента получения заявления.

5.4. В случае отказа Заказчика от Договора после предоставления доступа к материалам Курса (т.е. после отправки учётных данных на email) Услуга считается оказанной полностью, и возврат денежных средств не производится.
Данное условие основано на ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которым при отказе от договора после его фактического исполнения возврат не осуществляется. Поскольку доступ к материалам предоставляется единовременно и полностью, а момент отправки учётных данных является моментом полного исполнения обязательств Исполнителем, возврат после этого невозможен.

5.5. Претензии по качеству Курса принимаются только в письменной форме в течение 7 календарных дней с момента предоставления доступа. По истечении этого срока претензии не рассматриваются, а услуга считается принятой без замечаний.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

6.1. Все материалы Курса (видеоуроки, презентации, тексты, изображения) являются результатом интеллектуальной деятельности автора и лектора Курса — Ковалевой Людмилы Владимировны и используются Исполнителем на законных основаниях в соответствии с заключённым гражданско-правовым договором.

6.2. Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование материалов Курса в личных целях на срок доступа.

6.3. Запрещается:

• копировать, распространять, передавать третьим лицам любые материалы Курса (полностью или по частям);
• перерабатывать, изменять, создавать производные работы;
• передавать учётные данные для входа в личный кабинет третьим лицам;
• использовать материалы для коммерческих целей без письменного разрешения Исполнителя и автора.

6.4. В случае нарушения условий п. 6.3, Исполнитель вправе заблокировать доступ к Курсу без возврата оплаты и потребовать выплаты компенсации в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения, а также возмещения убытков.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои платформы, на которой размещены материалы, если они возникли не по вине Исполнителя, а также за действия третьих лиц (платёжных систем, хостинг-провайдеров).

7.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

7.3. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя (г. Новосибирск) с обязательным соблюдением претензионного порядка (срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней).

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Оферта вступает в силу с момента её опубликования в Боте и действует до момента отзыва Исполнителем.

8.2. Заказчик, производя оплату, даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» в целях исполнения Договора. Согласие может быть отозвано путём направления письменного уведомления.

8.3. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯИндивидуальный предприниматель Мельникова Наталья Владимировна
ОГРНИП: 322547600129789
ИНН: 540424962917
Банковские реквизиты:
ФИЛИАЛ «НОВОСИБИРСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
р/с: 40802810623530004057
к/с: 30101810600000000774
БИК: 045004774
Электронная почта: Lyuda_biznes@mail.ru